Imladis

1. Jesteś sprzedawcą zegarków w różnych cenach: od bardzo drogich do tanich. Klient chce kupić zegarek. Jak go najskuteczniej zachęcić?
a. najpierw pokazać klientowi zegarki najdroższe, potem te trochę tańsze
b. najpierw zaoferować zegarki tańsze, potem stopniowo coraz droższe
c. pokazać mu od razu kilka zegarków w różnej cenie

2. Chcesz uzyskać podwyżkę wynagrodzenia o około 10 procent. W rozmowie z szefem, jaka taktyka byłaby najskuteczniejsza?
a. powiedzieć wprost, że chodzi o 10 procent.
b. zasugerować podwyżkę o 20 proc. i dodatkowo o samochód służbowy, a gdy szef odmówi, poprosić przynajmniej o 10 procent podwyżki
c. podać argumenty, jak dobrze pracuję, nie mówiąc, o jaką kwotę chodzi

3. Chcesz sprzedać mieszkanie. Z trudem znalazł się jeden potencjalny nabywca, który ciągle się waha. Jak go zachęcić?
a. zmniejszyć cenę o 10 procent
b. zrobić drobny remont w mieszkaniu, by lepiej wyglądało
c. dodać mu w cenie mieszkania antyczną szafkę
d. zaprosić dwóch znajomych, którzy sprawiają wrażenie zainteresowanych

4. Chcesz, by znajomy odwiózł Ciebie o 6 rano na dworzec. Jaka taktyka byłaby najskuteczniejsza?
a. przedstawić znajomemu od razu swoją prośbę
b. najpierw spytać, czy go podwiezie, a gdy wyrazi zgodę, powiedzieć o której godzinie
c. zacząć prośbę od informacji o godzinie, to najważniejsza kwestia

5. Popularny polityk występujący w transmisji na żywo w programie telewizyjnym potrącił filiżankę i rozlał sobie kawę na jasny garnitur. W oczach widzów:
a. straci nieco sympatii, taka z niego niezdara
b. sympatia nie zmieni się, rozlana kawa nie może wpływać na ocenę polityka
c. zyska sympatię, każdemu się zdarza

6. Do kolejki przy ksero podchodzi osoba z kilkoma kartkami pytając: "Czy mogę skorzystać z ksero, bo muszę zrobić kopię". Jak zachowają się ludzie z kolejki:
a. nie zgodzą się, uzasadnienie jest bez sensu - każdy po to stoi
b. zgodzą się tak samo chętnie, jak gdyby uzasadnienie miało sens (np. bo się spieszę)
c. reagują tak samo, jak zareagowaliby, gdyby osoba nie podała żadnego uzasadnienia

7. Gracz na wyścigach zastanawia się, jakiego konia wybrać. Po obstawieniu jednego z nich, a przed rozstrzygnięciem gonitwy:
a. wzrasta u niego pewność, że jego koń wygra
b. wzrasta obawa, że jego koń przegra
c. stara się nie myśleć o tym do czasu rozstrzygnięcia gonitwy

8. Pan X przechodzi przez ulicę w niedozwolonym miejscu. Nagle słyszy gwizdek. Przerażony obraca głowę, ale z ulgą stwierdza, że nie ma w pobliżu policjanta. Chwilę później podchodzi do niego ankieter i prosi np. o wypełnienie długiego kwestionariusza o margarynie. Odpowiedz jak zachowa się Pan X, będący osobą podatną na manipulację.
a. będzie bardziej skłonny spełnić jego prośbę
b. ze zdenerwowania będzie mniej chętny do współpracy
c. wcześniejsza sytuacja nie ma wpływu na jego gotowość do wypełnienia ankiety

9. Pan X kupił bilet do teatru. Ale dowiaduje się, że sztuka jest nudna i długa, a na dodatek tego dnia pogoda jest okropna. Biletu już nie można zwrócić. Jak sądzisz, co zrobi Pan X, będąc osobą podatną na manipulację?
a. zostaje w domu, szkoda czasu, wystarczy, że stracił pieniądze
b. idzie i męczy się na kiepskiej sztuce, szkoda, by bilet się zmarnował

10. Na wystawie stoi para butów z informacją, że kosztują o 40 procent mniej. Pan X zainteresowany pyta o nie, ale okazuje się, że nie ma jego rozmiaru. Już zmierza do wyjścia, gdy sprzedawca znajduje upragnione przez niego buty, ale z innej partii, nie objętej obniżką. Jak sądzisz, co zrobi Pan X będący osobą podatną na manipulację?
a. kupuje te buty po pełnej cenie
b. wychodzi, nic nie kupiwszy
c. kupuje inne buty w podobnej cenie

11. Przedstawiciel Towarzystwa Opieki nad Zwierzętami poprosił Pana X o podpisanie petycji, nawołującej do troski o zwierzęta i ten zgodził się. Za kilka dni organizowana jest zbiórka pieniędzy na rzecz opieki nad zwierzętami. Odpowiedz jak zachowa się Pan X, będący osobą podatną na manipulację.
a. będzie bardziej skłonny dać na ten cel
b. będzie mniej skłonny dać, już zrobił coś dla zwierząt, teraz pora na innych

12. Jeśli zbierający datki spyta Pana X, osobę podatną na manipulację, jak się czuje, a ten odruchowo odpowie, że dobrze, to potem prawdopodobieństwo, że da jakąś kwotę:
a. nie zmieni się
b. wzrośnie o 50 proc.
c. wzrośnie dwukrotnie

13. Szef w złym humorze nakrzyczał na Ciebie bez żadnego powodu. Czego się możesz spodziewać?
a. za chwilę, gdy mu humor minie, przeprosi cię
b. będzie patrzył na ciebie krzywo, na pewno coś ci wytknie
c. będzie dla ciebie milszy, by wynagrodzić ci przykrość

14. Masz do zaoferowania tanie kartki pocztowe np. za 1 zł. Sprzedasz ich więcej, jeśli powiesz, że:
a. "cena wynosi 1 zł".
b. "cena wynosi tylko 1 zł; to dobry interes"
c. "cena wynosi 100 groszy". A po chwili dodasz: "to tylko 1 zł, to dobry interes".

15. W negocjacjach twój rozmówca blefuje, mówiąc, że ma wielu kupców, którzy dają lepszą cenę. Po czym najlepiej rozpoznasz, że kłamie?
a. nie patrzy ci w oczy
b. drżą mu ręce
c. źrenice jego oczu zwężają się

16. Masz ochotę oszukać w tym teście i poszukać gotowych odpowiedzi, ale powstrzymujesz się i uczciwie wypełniasz test. To sprawia, że:
a. jesteś bardziej wyrozumiały dla osób, które oszukują
b. bardziej skłonny jesteś potępiać tych, którzy oszukują

... Służę również bezpośrednim linkiem do własnoręcznego sprawdzenia, którego jednak nie podałem od razu, ze względu na sprzeczność z miarodajnością wyników testu.